荻野千寻
10岁的小学四年级生，随父母搬家到新城镇，在搬迁的路上，误入鬼怪神灵休息的世界。为了拯救变成猪的父母，在小白的帮助下，她留在澡堂“汤屋”工作，逐渐成长。汤婆婆为了控制来到这里的人，将她名字改为小千。最后帮助白龙想起了自己的名字，解除身上的咒语。
角色介绍
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赈早见琥珀主（白龙）
曾经生活在人类世界一条叫做“琥珀川”的河流里的龙，但因为河流被人类掩埋而无家可归，来到汤屋在汤婆婆门下学魔法，是澡堂的实际管理人员，汤婆婆的得力助手。他在千寻小的时候救过落水的千寻，并且记得她的名字。为此他冒险给了千寻很多帮助。
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汤婆婆
澡堂“汤屋”的主管，同时也是镇上的管理人。她还经常会化身为黑翅膀的大鸟出门巡视，命令凡是不工作的人都要变成猪被吃掉，而为她工作的人都会被拿掉名字，一旦记不起来，就永远都离开不了她的澡堂了。然而，她对澡堂的客人却是百依百顺，笑脸相迎，每天都在房间里数钱记账，是一个十足的吝啬小老板形象。
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钱婆婆
汤婆婆的双胞胎姐姐，尽管在人物造型上和汤婆婆基本没有任何区别，性格上却有这着大的反差，是一个性格温和而慈祥的人。钱婆婆和汤婆婆一样，也是个法力强大的女巫。她和汤婆婆长得一样，连手上带的戒指都是一样的。但是她跟汤婆婆的关系从小就很不好，所以她独自住在离澡堂很远的一个郊外小屋里。
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坊宝宝
汤婆婆的独子，穿一件印有"坊"字样的肚兜。虽然他个子非常大，却是婴儿的模样，因为害怕“细菌”而天天待在堆满了玩具和枕头的房间里，和大多数孩子一样喜欢用哭来威胁人。后来被钱婆婆变成一只小老鼠跟随千寻旅行，有了很大成长。