中国共产党第二十次全国代表大会新闻中心为前来采访的中外记者提供服务。为记者核发采访证件，受理采访申请，安排记者参加大会采访活动，为记者采访提供传输通讯手段和资料服务，回答记者有关新闻采访的问题。

日航饭店会议楼一层大堂设有融媒体体验区、人民日报、新华社、中央广电总台展示区。日航饭店会议楼二层、三层等公共区域设有非物质文化遗产展示区、文化科技融合互动体验区、外宣品展示发放区。西苑饭店一层大厅设有文化科技融合互动体验区、外宣品展示发放区。

共设6个媒体专用工作间，人民日报工作间设在会议楼二层四川厅、新华社工作间设在二层浙江厅、中央广电总台工作间设在二层江苏厅、中国日报、中新社工作间设在三层广东厅、北京媒体工作间设在三层重庆厅

外国记者持有效签证护照、凭外交部新闻司颁发的常驻记者证，外国驻华新闻机构中国雇员凭居民身份证及我外事服务单位颁发的中国雇员证到新闻中心外国记者接待组领取二十大采访证件。